Зачем ждать,
когда ребенок окажется в детском доме,
чтобы помочь
80%
детей, которые живут в детских домах - имеют живых родителей. Вместе мы можем сохранить семью для них
Предлагаем посмотреть на помощь сиротам
Уже сейчас мы можем сохранить 80% детей в родных семьях, если вовремя поддержим родителей
Мы все привыкли помогать детям, которые уже живут в детских домах
с другой стороны
помогать вещами
организовывать праздники и экскурсии
привозить игрушки и сладости
дарить новогодние подарки
Обучаем специалистов системы профилактики семейного неблагополучия технологиям работы с семьями с детьми
Открыли два кризисных центра для мам и детей, которым негде жить
Мобильные бригады работают в самых отдаленных уголках Новосибирской области, чтобы профилактировать семейное неблагополучие на ранних стадиях и оказывать необходимые услуги детям и семьям
Создаем услуги для профилактики семейного неблагополучия: школы осознанного родительства, центры для подростков, развиваем инфраструктуру детства территорий.
Создаем услуги для профилактики семейного неблагополучия: школы осознанного родительства, центры для подростков, развиваем инфраструктуру детства территорий
Семейные кураторы поддерживают семьи и помогают выбраться родителям из кризиса, чтобы не допустить временного размещения детей
Психологи, наркологи и юристы помогают родителям вернуть детей из детских домов. Мы оплачиваем реабилитации для семей, помогаем улучшить жилищные условия
Специалисты оказывают помощь беременным женщинам в родильных домах и женских консультациях, чтобы избежать отказа от новорожденных
ЧТО МЫ УЖЕ СДЕЛАЛИ:
- Открыли два кризисных центра для мам и детей, которым негде жить.
- Обучаем специалистов системы профилактики семейного неблагополучия технологиям работы с семьями с детьми.
- Семейные кураторы поддерживают семьи и помогают выбраться родителям из кризиса, чтобы не допустить временного размещения детей.
- Мобильные бригады работают в самых отдаленных уголках Новосибирской области, чтобы профилактировать семейное неблагополучие на ранних стадиях и оказывать необходимые услуги детям и семьям.
- Создаем услуги для профилактики семейного неблагополучия: школы осознанного родительства, центры для подростков, развиваем инфраструктуру детства территорий.
- Создаем услуги для профилактики семейного неблагополучия: школы осознанного родительства, центры для подростков, развиваем инфраструктуру детства территорий.
- Психологи, наркологи и юристы помогают родителям вернуть детей из детских домов. Мы оплачиваем реабилитации для семей, помогаем улучшить жилищные условия
Почему нужно
детей сегодня живут в детском доме, у большинства из них есть мама и папа
40 000
помочь сегодня?
Для помощи
Обычно проходят годы, прежде чем семья становится неблагополучной, а ребенок оказывается в детском доме, поэтому мы помогаем родителям до того, как случается кризис. Наши специалисты круглосуточно на связи с семьями, которые обратились за социальной, психологической и юридической помощью.
Для помощи
не бывает «рано»
не бывает «поздно»
Дать шанс каждому, кто готов им воспользоваться. Мы не осуждаем семьи и не навешиваем ярлыки, даже если дети уже оказался в детском доме или приюте, мы помогаем родителям вернуть их домой. А если ребенку не безопасно оставаться с родителями, мы находим для него новую семью.
Что мы делаем
Семьям в трудной жизненной ситуации
В обществе существует много стереотипов о мамах и папах, которых лишили родительских прав. Чаще всего их осуждают, критикуют и очень мало поддерживают. Но социальными сиротами не становятся в один день. Обычно, это результат долго го семейного кризиса.
В нашем фонде есть проекты, главная задача которых помочь кровным родителям в трудный период жизни и сохранить семью для ребенка.
Психологическая, юридическая и материальная помощь семьям в ТЖС
Социальный склад
Центр для подростков «Тут поймут
Кризисный центр для мам «Надежда»
Семейный куратор
Приёмным семьям
Каждая приемная семья переживает несколько периодов развития, и не с каждым этапом родители могут справиться самостоятельно. На помощь им приходят специалисты фонда: психологи, социальные работники и юристы.
Кажется, что когда ребенок нашел семью, его история сиротства счастливо завершилась.
Но для приемных родителей и для специалистов фонда - все только начинается.
Но для приемных родителей и для специалистов фонда - все только начинается.
Помощь специалистов для родителей
Родительский клуб
Временная опека над ребенком
Школы осознанного родительства в районах
Центр «Тут поймут»
Каждый месяц мы помогаем 161 семье, под их опекой - 253 ребенка. И мы точно знаем, что у этих детей намного больше шансов остаться в новой семье и никогда не возвращаться в детский дом.
Образовательные проекты фонда
Мы обучаем их эффективным практикам работы с семьями и детьми, выстраиваем взаимодействие между разными ведомствами, а в некоторых районах внедряем новые услуги.
Все проекты фонда - инфраструктурные. Это значит, что мы создаем целую систему помощи, куда включаются не только специалисты фонда, но и сотрудники государственных учреждений.
Ресурсный центр
Защитники детства
Мобильные бригады в области
Наша задача сделать так, чтобы все специалисты системы профилактики социального сиротства работали ради благополучия семьи и детей.
Детям сиротам
Мы ищем родителей для тех, кому труднее всего попасть в семью: для подростков, братьев и сестер, для детей с ограниченными возможностями здоровья. А пока дети находятся в учреждениях у них появляется старший друг-наставник. Человек, к которому в любое время можно обратиться за помощью и советом.
Большинство детей в учреждениях - подростки. Их реже забирают в семьи, чем малышей. Но это не значит, что взрослые дети должны оставаться в детских домах один на один со своими недетскими проблемами.
Наставничество
Подбор семьи
Служба сопровождения
Волонтерский караван
Больничные дети
Как
Есть очень много разных способов. Пожертвование — только один из них
вы можете помочь
Сделать пожертвование
210 рублей - час работы няни для ребенка с ограниченными возможностями здоровья
550 рублей - консультация для семьи в трудной жизненной ситуации
1096 рублей - один день проживания мамы с ребёнком в кризисном центре
Мы всегда рады любой помощи
Заполните форму, чтобы наш специалист смог вас скоординировать
Работаем в 26 регионах России и Казахстане
Мы создаем систему помогающих специалистов в России, чтобы каждый ребенок получил шанс на счастливое детство и становления себя как полноценной личности.
С 2007 года:
> 43 172
> 47 364
> 127 475 290
детей получили помощь фонда
людей поддержали проекты фонда
было вложено в реализацию проектов фонда в 2022 году
Истории подопечных фонда
Данил и Марина
Данилу четырнадцать. Шесть лет назад ему со старшими братом и сестрой пришлось уехать из родительского дома — тот и сейчас стоит в деревне недалеко от Стерлитамака. Здесь у них никогда не было счастливого детства: мешали дебоши и пьянки.
Сейчас они с братом и сестрой все вместе живут в Стерлитамакском детдоме. Родители приезжают только по дежурным праздникам — на Новый год и на дни рождения.
В какой-то момент Данилу очень захотелось, чтобы рядом был надежный взрослый. Он заполнил анкету в проекте «Наставничество» и стал ждать своего проводника во взрослую жизнь. Марина нашлась только через год.
Сейчас они с братом и сестрой все вместе живут в Стерлитамакском детдоме. Родители приезжают только по дежурным праздникам — на Новый год и на дни рождения.
В какой-то момент Данилу очень захотелось, чтобы рядом был надежный взрослый. Он заполнил анкету в проекте «Наставничество» и стал ждать своего проводника во взрослую жизнь. Марина нашлась только через год.
Данил и Марина
Платон и Ксения
Алиса и Ника
Данилу интересно все вокруг, куда бы они ни приходили, — и Марина, и психологи проекта единодушны: он впитывает все как губка. Ему интересно, как общаются дети с родителями, приводя их на тренировку, как устроена жизнь Богдана (одного из сыновей Марины) в детском саду, как дрессируют на улице собак и как работает снегоуборочная машина.
«Нам все это кажется обыденным — мои дети смотрели на то, как машина убирает снег, в три года. А Данилу приходится погружаться в эту жизнь и нагонять нас только сейчас».
«Марина смогла завоевать его доверие, — говорит психолог проекта Эльмира Шарипова. — Он внимательно слушает ее, наблюдает, копирует ее поведение в сложных ситуациях. Он и правда стал более уверенным и спокойным, менее агрессивным. Мир перестал быть для него враждебным, а он перестал нападать, обижать младших в детском доме. Раньше не мог общаться со взрослыми незнакомыми людьми, сейчас стал не бояться заводить беседу».
«Нам все это кажется обыденным — мои дети смотрели на то, как машина убирает снег, в три года. А Данилу приходится погружаться в эту жизнь и нагонять нас только сейчас».
«Марина смогла завоевать его доверие, — говорит психолог проекта Эльмира Шарипова. — Он внимательно слушает ее, наблюдает, копирует ее поведение в сложных ситуациях. Он и правда стал более уверенным и спокойным, менее агрессивным. Мир перестал быть для него враждебным, а он перестал нападать, обижать младших в детском доме. Раньше не мог общаться со взрослыми незнакомыми людьми, сейчас стал не бояться заводить беседу».
Данилу четырнадцать. Шесть лет назад ему со старшими братом и сестрой пришлось уехать из родительского дома — тот и сейчас стоит в деревне недалеко от Стерлитамака. Здесь у них никогда не было счастливого детства: мешали дебоши и пьянки...
Читать историю полностью
Читать историю полностью
Я благодарна Ирине, специалисту "Солнечного города" за то, что моя семья, я и девочки, склеилась. Дети сейчас со мной а не в детдоме, не в интернате. Мне негде было жить, и кризисный центр предоставил мне комнату для проживания с моими детьми. Благодаря этому сейчас мои девочки со мной»
На фото — семилетняя Ника глазами своей мамы Алисы. Это одна из первых историй с момента создания нашего кризисного центра. И мы безумно счастливы, что у девчонок сейчас всё хорошо!
На фото — семилетняя Ника глазами своей мамы Алисы. Это одна из первых историй с момента создания нашего кризисного центра. И мы безумно счастливы, что у девчонок сейчас всё хорошо!
Данил и Марина
Алиса и Ника
Платон и Ксения
Алиса и Ника
«Мы с мужем планировали рождение Вероники, мне казалось, что у нас всё хорошо: мы только переехали в Новосибирск, строили планы, каждый устроился на новую работу, — рассказывает Алиса. — Но через 2 месяца я стала замечать, что что-то изменилось. Женщина всегда чувствует любовь или её отсутствие.
Однажды мы сидели со старшей дочкой на кухне, лепили вареники, ждали папу с работы на ужин. Было уже поздно, я начала волноваться. И тут звонок, пьяный голос, который говорит: "Я больше не вернусь домой".
С мужем я разошлась будучи на шестом месяце беременности. Алиментов не было, он никак не помогал. Полностью исчез из нашей жизни. У меня не было денег ни на съём жилья, ни на питание, ни на существование. У меня были мысли отдать старшего ребенка в интернат, а младшего оставить в детском доме. Мыслей не было вообще, как жить, и как быть дальше.
Однажды мы сидели со старшей дочкой на кухне, лепили вареники, ждали папу с работы на ужин. Было уже поздно, я начала волноваться. И тут звонок, пьяный голос, который говорит: "Я больше не вернусь домой".
С мужем я разошлась будучи на шестом месяце беременности. Алиментов не было, он никак не помогал. Полностью исчез из нашей жизни. У меня не было денег ни на съём жилья, ни на питание, ни на существование. У меня были мысли отдать старшего ребенка в интернат, а младшего оставить в детском доме. Мыслей не было вообще, как жить, и как быть дальше.
«Мы с мужем планировали рождение Вероники, мне казалось, что у нас всё хорошо: мы только переехали в Новосибирск, строили планы, каждый устроился на новую работу, — рассказывает Алиса. — Но через 2 месяца я стала замечать, что что-то изменилось...
Читать историю полностью
Читать историю полностью
Александра — мама особенной дочки Ярославы, ей 10 лет. Она очень любит танцы, лего, опыты, ходить в изостудию и смотреть Губку Боба.
«Два года я искала группу временного пребывания, чтобы оставить дочку с ровесниками для социализации, а в это время я бы работала. Когда нам нашли няню, мы с Ясей восприняли это как свершившиеся чудо! Няня Ольга — открытый, очень внимательный и ответственный человек. С Ясей они играют, танцуют, делают уроки и даже готовят себе обед. Я рада, что они так подружились», — делится Александра.
«Два года я искала группу временного пребывания, чтобы оставить дочку с ровесниками для социализации, а в это время я бы работала. Когда нам нашли няню, мы с Ясей восприняли это как свершившиеся чудо! Няня Ольга — открытый, очень внимательный и ответственный человек. С Ясей они играют, танцуют, делают уроки и даже готовят себе обед. Я рада, что они так подружились», — делится Александра.
Данил и Марина
Алиса и Ника
Платон и Ксения
Платон и Ксения
Платону четыре года, он дышит и ест через специальные трубки. Мама Ксения говорит, что ребёнок не может находиться без помощи взрослого даже полчаса, поэтому она всё время с ребёнком, а муж на работе.
«Морально это очень тяжело и, конечно, я вымоталась. С няней у меня появилась возможность в виде нескольких свободных и драгоценных часов. Это помогает мне отключиться от ребёнка, ненадолго освободиться от мыслей, почувствовать себя немножко свободной и побыть наедине с собой.
Я могу позволить себе встретиться с людьми, с которыми давно не виделась. Я записалась на танцы, чтобы расслабиться и почувствовать себя не только в роли мамы. А ещё появляется время заняться своим здоровьем и делами, которые давно уже висят», — рассказывает Ксения.
«Морально это очень тяжело и, конечно, я вымоталась. С няней у меня появилась возможность в виде нескольких свободных и драгоценных часов. Это помогает мне отключиться от ребёнка, ненадолго освободиться от мыслей, почувствовать себя немножко свободной и побыть наедине с собой.
Я могу позволить себе встретиться с людьми, с которыми давно не виделась. Я записалась на танцы, чтобы расслабиться и почувствовать себя не только в роли мамы. А ещё появляется время заняться своим здоровьем и делами, которые давно уже висят», — рассказывает Ксения.
Платону четыре года, он дышит и ест через специальные трубки. Мама Ксения говорит, что ребёнок не может находиться без помощи взрослого даже полчаса, поэтому она всё время с ребёнком, а муж на работе...
Читать историю полностью
Читать историю полностью
Платон и Ксения
Платону четыре года, он дышит и ест через специальные трубки. Мама Ксения говорит, что ребёнок не может находиться без помощи взрослого даже полчаса, поэтому она всё время с ребёнком, а муж на работе.
«Морально это очень тяжело и, конечно, я вымоталась. С няней у меня появилась возможность в виде нескольких свободных и драгоценных часов. Это помогает мне отключиться от ребёнка, ненадолго освободиться от мыслей, почувствовать себя немножко свободной и побыть наедине с собой.
Я могу позволить себе встретиться с людьми, с которыми давно не виделась. Я записалась на танцы, чтобы расслабиться и почувствовать себя не только в роли мамы. А ещё появляется время заняться своим здоровьем и делами, которые давно уже висят», — рассказывает Ксения.
Александра — мама особенной дочки Ярославы, ей 10 лет. Она очень любит танцы, лего, опыты, ходить в изостудию и смотреть Губку Боба.
«Два года я искала группу временного пребывания, чтобы оставить дочку с ровесниками для социализации, а в это время я бы работала. Когда нам нашли няню, мы с Ясей восприняли это как свершившиеся чудо! Няня Ольга — открытый, очень внимательный и ответственный человек. С Ясей они играют, танцуют, делают уроки и даже готовят себе обед. Я рада, что они так подружились», — делится Александра.
«Морально это очень тяжело и, конечно, я вымоталась. С няней у меня появилась возможность в виде нескольких свободных и драгоценных часов. Это помогает мне отключиться от ребёнка, ненадолго освободиться от мыслей, почувствовать себя немножко свободной и побыть наедине с собой.
Я могу позволить себе встретиться с людьми, с которыми давно не виделась. Я записалась на танцы, чтобы расслабиться и почувствовать себя не только в роли мамы. А ещё появляется время заняться своим здоровьем и делами, которые давно уже висят», — рассказывает Ксения.
Александра — мама особенной дочки Ярославы, ей 10 лет. Она очень любит танцы, лего, опыты, ходить в изостудию и смотреть Губку Боба.
«Два года я искала группу временного пребывания, чтобы оставить дочку с ровесниками для социализации, а в это время я бы работала. Когда нам нашли няню, мы с Ясей восприняли это как свершившиеся чудо! Няня Ольга — открытый, очень внимательный и ответственный человек. С Ясей они играют, танцуют, делают уроки и даже готовят себе обед. Я рада, что они так подружились», — делится Александра.
Алиса и Ника
«Мы с мужем планировали рождение Вероники, мне казалось, что у нас всё хорошо: мы только переехали в Новосибирск, строили планы, каждый устроился на новую работу, — рассказывает Алиса. — Но через 2 месяца я стала замечать, что что-то изменилось. Женщина всегда чувствует любовь или её отсутствие.
Однажды мы сидели со старшей дочкой на кухне, лепили вареники, ждали папу с работы на ужин. Было уже поздно, я начала волноваться. И тут звонок, пьяный голос, который говорит: "Я больше не вернусь домой".
С мужем я разошлась будучи на шестом месяце беременности. Алиментов не было, он никак не помогал. Полностью исчез из нашей жизни. У меня не было денег ни на съём жилья, ни на питание, ни на существование. У меня были мысли отдать старшего ребенка в интернат, а младшего оставить в детском доме. Мыслей не было вообще, как жить, и как быть дальше.
Я благодарна Ирине, специалисту "Солнечного города" за то, что моя семья, я и девочки, склеилась. Дети сейчас со мной а не в детдоме, не в интернате. Мне негде было жить, и кризисный центр предоставил мне комнату для проживания с моими детьми. Благодаря этому сейчас мои девочки со мной»
На фото — семилетняя Ника глазами своей мамы Алисы. Это одна из первых историй с момента создания нашего кризисного центра. И мы безумно счастливы, что у девчонок сейчас всё хорошо!
Однажды мы сидели со старшей дочкой на кухне, лепили вареники, ждали папу с работы на ужин. Было уже поздно, я начала волноваться. И тут звонок, пьяный голос, который говорит: "Я больше не вернусь домой".
С мужем я разошлась будучи на шестом месяце беременности. Алиментов не было, он никак не помогал. Полностью исчез из нашей жизни. У меня не было денег ни на съём жилья, ни на питание, ни на существование. У меня были мысли отдать старшего ребенка в интернат, а младшего оставить в детском доме. Мыслей не было вообще, как жить, и как быть дальше.
Я благодарна Ирине, специалисту "Солнечного города" за то, что моя семья, я и девочки, склеилась. Дети сейчас со мной а не в детдоме, не в интернате. Мне негде было жить, и кризисный центр предоставил мне комнату для проживания с моими детьми. Благодаря этому сейчас мои девочки со мной»
На фото — семилетняя Ника глазами своей мамы Алисы. Это одна из первых историй с момента создания нашего кризисного центра. И мы безумно счастливы, что у девчонок сейчас всё хорошо!
Данил и Марина
Данилу четырнадцать. Шесть лет назад ему со старшими братом и сестрой пришлось уехать из родительского дома — тот и сейчас стоит в деревне недалеко от Стерлитамака. Здесь у них никогда не было счастливого детства: мешали дебоши и пьянки.
Сейчас они с братом и сестрой все вместе живут в Стерлитамакском детдоме. Родители приезжают только по дежурным праздникам — на Новый год и на дни рождения.
В какой-то момент Данилу очень захотелось, чтобы рядом был надежный взрослый. Он заполнил анкету в проекте «Наставничество» и стал ждать своего проводника во взрослую жизнь. Марина нашлась только через год.
Данилу интересно все вокруг, куда бы они ни приходили, — и Марина, и психологи проекта единодушны: он впитывает все как губка. Ему интересно, как общаются дети с родителями, приводя их на тренировку, как устроена жизнь Богдана (одного из сыновей Марины) в детском саду, как дрессируют на улице собак и как работает снегоуборочная машина.
«Нам все это кажется обыденным — мои дети смотрели на то, как машина убирает снег, в три года. А Данилу приходится погружаться в эту жизнь и нагонять нас только сейчас»
«Марина смогла завоевать его доверие, — говорит психолог проекта Эльмира Шарипова. — Он внимательно слушает ее, наблюдает, копирует ее поведение в сложных ситуациях. Он и правда стал более уверенным и спокойным, менее агрессивным. Мир перестал быть для него враждебным, а он перестал нападать, обижать младших в детском доме. Раньше не мог общаться со взрослыми незнакомыми людьми, сейчас стал не бояться заводить беседу»
Сейчас они с братом и сестрой все вместе живут в Стерлитамакском детдоме. Родители приезжают только по дежурным праздникам — на Новый год и на дни рождения.
В какой-то момент Данилу очень захотелось, чтобы рядом был надежный взрослый. Он заполнил анкету в проекте «Наставничество» и стал ждать своего проводника во взрослую жизнь. Марина нашлась только через год.
Данилу интересно все вокруг, куда бы они ни приходили, — и Марина, и психологи проекта единодушны: он впитывает все как губка. Ему интересно, как общаются дети с родителями, приводя их на тренировку, как устроена жизнь Богдана (одного из сыновей Марины) в детском саду, как дрессируют на улице собак и как работает снегоуборочная машина.
«Нам все это кажется обыденным — мои дети смотрели на то, как машина убирает снег, в три года. А Данилу приходится погружаться в эту жизнь и нагонять нас только сейчас»
«Марина смогла завоевать его доверие, — говорит психолог проекта Эльмира Шарипова. — Он внимательно слушает ее, наблюдает, копирует ее поведение в сложных ситуациях. Он и правда стал более уверенным и спокойным, менее агрессивным. Мир перестал быть для него враждебным, а он перестал нападать, обижать младших в детском доме. Раньше не мог общаться со взрослыми незнакомыми людьми, сейчас стал не бояться заводить беседу»
Благотворительный фонд “Солнечный город”
Безопасность онлайн платежей
Предоставляемая Вами персональная информация (имя, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере. Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используется специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (383) 208-11-17
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо написать на электронную почту: media@sgdeti.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Заявления о возврате денежных средств.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением по адресу: media@sgdeti.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице.
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard, Код Дополнительной Идентификации для МИР). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода кода безопасности, который придет к Вам в СМС. Если код безопасности к Вам не пришел, то следует обратиться в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
данные банковской карты введены неверно;
истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (383) 208-11-17
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Правила возврата
При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо написать на электронную почту: media@sgdeti.ru
Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения Заявления о возврате денежных средств.
Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением по адресу: media@sgdeti.ru
Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.
Click to order
Сделать пожертвование
Total:
После оплаты, на указанную почту мы отправим письмо c квитанцией об оплате из CloudPayments и письмо от фонда с видео-благодарностью
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта.
OK